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MELI non è solo un chatbot; è un livello di orchestrazione intelligente. Connettendosi direttamente ai tuoi database, CRM ed ERP, trasforma dati statici in conversazioni operative.
I dati isolati uccidono l'efficienza. MELI abbatte questi muri leggendo i livelli di stock in tempo reale dal tuo ERP per prevenire l'overselling, e aggiornando istantaneamente lo stato dei lead CRM basandosi sul sentiment della chat.
Non aspettare input manuali. MELI attiva workflow automaticamente, che si tratti di processare un pagamento sicuro via Stripe o pianificare un follow-up nel calendario del team nel momento in cui un cliente esprime interesse.
La sicurezza è fondamentale. L'assistente funge da ponte filtrato tra i tuoi utenti e la logica core del business, garantendo che le scritture sensibili sul database avvengano solo attraverso chiamate API autenticate e validate.
Accesso lettura/scrittura fluido a data lake SQL & NoSQL. Recuperiamo cronologia clienti e dettagli prodotti in millisecondi.
Connettori nativi per CRM ed ERP. Automatizza l'inserimento lead in Salesforce o verifica l'inventario in SAP senza input manuali.
Architettura inbox unificata. Distribuisci un unico cervello su WhatsApp, Messenger, Telegram ed Email contemporaneamente.
Sincronizza le operazioni quotidiane connettendoti a Order Management Systems (OMS/DOMS), piattaforme di fatturazione e motori di prenotazione.
Funzionalità modulari personalizzate per potenziare reparti specifici. Seleziona le funzioni che fanno progredire la tua attività.
Automatizza il supporto Tier-1. Risolvi le FAQ istantaneamente e scala le questioni complesse con contesto.
Gestisci quiz interattivi e distribuisci codici promo dinamicamente per aumentare l'engagement.
Genera stime prezzo istantanee basate sugli input utente e invia preventivi PDF automaticamente.
Suggerisci prodotti complementari o upgrade durante il flusso conversazionale basandoti sullo storico acquisti.
Sincronizza con Google Calendar o sistemi proprietari per gestire appuntamenti senza doppie prenotazioni.
Permetti allo staff di interrogare archivi interni e documenti usando ricerca in linguaggio naturale.
Guida i nuovi dipendenti attraverso i materiali formativi e raccogli la documentazione necessaria via chat.
Gestisci pianificazione riunioni interne, prenotazione sale e attività amministrative di base in autonomia.
Esplora le diverse modalità e competenze di dominio del nostro ecosistema di assistenti digitali.
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Ogni 6-8 ore. Abbassa la febbre e riduce il dolore.
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